Preguntas Frecuentes

Preguntes Frecuentes sobre Asistencia Financiera

¿Qué es Asistencia Financiera Corp.?

Asistencia Financiera Corp., es una compañía dedicada a proveer soluciones financieras para el cliente puertorriqueño que está enfrentando una situación económica difícil. 

Estamos licenciados por la Oficina del Comisionado de Instituciones Financieras de Puerto Rico (OCIF) para proveer Consolidación y Negociación de Deudas.

Número de Licencia - IF-2010-411

Somos una Compañía local con oficina central en:
Calle Parque de los Niños,
Albolotes #19 Altos Tiffany Plaza Local #4
Segundo Nivel
Guaynabo, PR.


Tenemos agentes a través de toda la isla que se pueden reunir con usted en persona para explicarle los servicios.

Centro de Servicio al Cliente también esta disponible en nuestra oficina en Deerfield Beach, FL
¿Cuáles son los beneficios de Asistencia Financiera Corp.?


Cuando usted sale a comprar un auto usted no va al primer centro sin saber qué tipo de reputación tienen, usted va o por recomendación o porque ha verificado los años de experiencia que tienen y por el buen trabajo que han hecho a la comunidad. Usted encontrara las dos opciones en Asistencia Financiera Corp., tenemos una buena reputación con nuestros clientes porque servimos con el propósito de ayudar al consumidor. Con más de 20 años de experiencia sabemos cómo trabajan las leyes y cuales opciones le beneficiaran a usted. Varias personas lo pueden referir pero lo mejor es experimentar por usted mismo, si es la ocasión o simplemente quiere información contacte a uno de nuestros agentes y ellos le ayudaran a tomar la decisión correcta.

 

Preguntas frecuentes sobre nuestros servicios

¿Qué es Consolidación de Deudas

Esta pregunta es muy frecuente. “¿Que es una plan de consolidación de deudas?” Es el proceso donde Asistencia Financiera Corp. negocia con sus acreedores para reducirle la tasa de interés en sus tarjetas de crédito. Asistencia Financiera Corp. le envía un pago mensual reducido para satisfacer el balance en la cuenta.  La contestación simple se la puede proveer uno de nuestros consejeros certificados después de analizar su estatus financiero.
Llame hoy al 787-200-8999 y ellos le explicaran con lujo de detalle.

¿Que es Negociación de Deudas?


Arreglo por el cual el deudor (cliente) acuerda en hacer pagos mensuales en un Plan de Negociación de Deudas con el propósito de acumular fondos suficientes para negociaciones y acuerdos en el futuro con los acreedores enlistados en el plan.

¿Mi información está segura con ustedes?

Toda la información que usted no provee es completamente confidencial y protegida por nuestra política de privacidad. Su seguro social es necesario para poder completar su inscripción en nuestros programas porque les provee a Asistencia Financiera Corp. acceso información crediticia que se necesita para verificar información en sus cuentas. Para que los acreedores puedan aceptar e identificar sus cuentas correctamente, nosotros debemos de verificarlas con sus números de cuentas y su seguro social.
Algunas de las cuentas están bajo mi esposo(a) y yo. ¿Esas cuentas se pueden poner en el programa?

Si, si ambos aparecen aunque sea en una de las cuentas que quiere poner en el programa, ambos deben de inscribirse en el programa y firmar el contrato.

¿Tengo que firmar algún tipo de contrato?

Usted tiene que leer y firmar el acuerdo para confirmar su decisión de participar en los programas. Este acuerdo le permite a Asistencia Financiera Corp. a contactarse con sus acreedores. Este acuerdo también se utiliza como herramienta para que usted entienda como trabajan las pólizas de Asistencia Financiera Corp.. Los contratos pueden ser cancelados en cualquier momento por escrito a:
PMB 309
35 Juan C. Borbón, STE 67
Guaynabo, PR  00969

¿Cuál es la diferencia entre un Plan de Consolidación de Deudas y un Plan de Negociación de Deudas?

Consolidación de Deudas es tomar todas las cuentas no aseguradas (tarjetas de crédito) y ponerlas en un programa donde en las mayoría de las veces las tasas son reducidas, se eliminan las penalidades (si aplica) y se le envía una mensualidad a sus acreedores hasta que las cuentas queden saldadas.
Negociación de Deudas es cuando un agente contacta a sus acreedores para proponer un pago menor del total del balance (beneficioso cuando las cuentas ya están en colecciones) y se le hace un pago por el total del balance y las cuentas quedan saldadas. (No se les envía mensualidades a los acreedores)

Preguntas Frecuentas sobre el Plan de Consolidación de Deudas

¿Qué es Consolidación de Deudas?

Esta pregunta es muy frecuente. “¿Que es una plan de consolidación de deudas?” Es el proceso donde Asistencia Financiera negocia con sus acreedores para reducirle la tasa de interés en sus tarjetas de crédito. Asistencia Financiera Corp. le envía un pago mensual reducido para satisfacer el balance en la cuenta. La contestación simple se la puede proveer uno de nuestros consejeros certificados después de analizar su estatus financiero. Llame hoy al 787-200-899 y ellos le explicaran con lujo de detalle.

¿Como funciona el Plan de Consolidación de Deudas de Asistencia Financiera Corp.?

Nuestro programa ofrece un plan conveniente para salir de deudas y volver a tomar control de sus finanzas. Nuestros especialistas le ayudan a hacer un presupuesto y después trabajan con usted para obtener mensualidades más bajas, tasas reducidas y evitar penalidades. Ya cuando se le ha establecido un plan que trabaje para usted, usted hace pagos mensuales a Asistencia Financiera Corp. y nosotros le enviaremos pagos directamente a sus acreedores.

¿Qué pasa después de inscribirme en un plan de Consolidación de Deudas?


Le enviaremos propuestas a sus acreedores pidiéndoles beneficios en sus cuentas de Plan de Consolidación de Deudas. Las propuestas incluirán la información de sus cuentas y pagos más bajos basados en los balances de sus cuentas y las pólizas de los acreedores. Si la información utilizada para calcular las propuestas está incorrecta, las propuestas pueden ser declinas por sus acreedores, por eso es muy importante que quela información que nos provea durante el proceso de inscripción sea correcta. Si una o más de las propuestas son negadas, tendremos que corregir la información y volver a enviar las propuestas.

¿Cómo puedo hacer para que este programa funcione para mí?

Haga sus pagos a tiempo. ACH es la forma más eficiente para asegurarse que no fallado ninguno de sus pagos, ya que la mensualidad es deducida de su cuenta de cheques automáticamente el día que usted nos indique. Esto evitara problemas con el servicio del correo o que se le haya olvidado enviarnos el Money Order.

Revise sus estados de cuenta. Es su responsabilidad monitorear sus estados de cuentas para confirmar que sus acreedores hayan reducido sus tasas de interés y que no le estén aplicando ningún tipo de penalidad (si aplica) y que todos los pagos sean puestos correctamente. Asistencia Financiera Corp. no recibe ningún tipo de estado de sus acreedores. Si usted recibe cualquier tipo de notificación indicando que las cuentas han sido enviadas a colecciones o que el número de cuenta ha cambiado por favor indíquenos inmediatamente, es muy importante mantener todos los estados de cuenta bien organizados.

No haga pagos directamente a sus acreedores. Todos los pagos deben hacerse directamente a Asistencia Financiera Corp., ya sea pagos tardes o pagos extras. Si usted decide pagar a sus acreedores directamente ellos pueden sacarlo del programa de Consolidación de Deudas y revocarle todos sus beneficios.

No acepte ni aplique para otra tarjeta de crédito. Esto podría descalificarlo del Programa de Consolidación de Deudas y negarle los servicios que usted ha sido provisto. Sabemos que en ocasiones algunas ofertas son tentadoras, pero abriendo una cuenta nueva de tarjetas de crédito los podría descalificar del programa y añadir más deudas y menos posibilidad de poder pagar.

Mantenga su información personal actualizada. Manteniendo Asistencia Financiera Corp. al día con su información ayudara a brindarle el mejor servicio posible. Es importante inmediatamente se subscriba al plan que anote la información de su consejero personal para cualquier cambio que haya en su información.



Nunca falle o haga un pago tardío.
Esto arriesgara el que usted pierda sus beneficios, sus tasas de interés podrían ser reducidos, y podría que reciba penalidades por pagos tardíos.

¿Debo de incluir todas mis cuentas en el programa?


En la mayoría de las veces para que sus acreedores acepten sus cuentas en un Plan de Consolidación de Deudas todas las cuentas no aseguradas deben de ser puestas en el Plan, esto muestra su verdadero interés de pagar las cuentas y le ayuda a usted a no seguir obteniendo más deudas. Sus acreedores monitorearan su reporte de crédito mientras este en el programa, si usted utiliza cualquier tipo de tarjeta de crédito o tarjetas de tiendas por departamentos puede que sus acreedores lo remuevan del Plan y perderá todos los beneficios.

 

¿Cuántas cuentas puedo incluir en el Programa de Consolidación de Deudas?


Todas. Los acreedores sugieren que usted incluya todas sus cuentas no aseguradas (tarjetas de crédito) en nuestro Programa de Consolidación de Deudas. Los acreedores serán más flexibles con los consumidores que muestran todo el interés de salirse de todas las deudas. Nuestra experiencia nos dice que los consumidores que ponen todas sus cuentas terminan el programa con mucho más beneficios que los acreedores que deciden dejar algunas cuentas abiertas.

 

¿Qué hago si no tengo toda la información sobre mis acreedores?

Es muy importante obtener toda la información sobre sus acreedores. En muchas ocasiones ellos requieren que el consumidor nos provea esta información para ellos comenzar a trabajar con nosotros.

¿Debo yo cerrar las cuentas que inscriba en el programa?

A pesar de que los acreedores cierran las cuentas automáticamente ya usted esté inscrito en el programa se ve mejor que usted cierre las cuentas por su parte. Así se mostrara en su reporte de crédito que usted pidió cerrarla y no que fue cerrada por el acreedor.

Preguntas Frecuentas sobre el Plan de Negociación de Deudas

¿Cómo trabaja el programa de Negociación de Deudas?


Usted nos contacta con cuentas que tienen más de 180 días de atrasos o cuentas que ya están en colecciones, nosotros evaluamos su situación financiera y fijamos un plan de pago para usted. Usted hace un pago mensual con el propósito de poner este dinero en una cuenta (Trust Fund) y mientras este dinero se va acumulando nuestros agentes estarán haciendo negociaciones con sus acreedores para reducir la cantidad completa a pagar, ya cuando la cuenta tenga suficientes fondos para negociar y acordar en una cuenta, le enviaremos ese dinero al acreedor acordado y la cuenta quedara como pagada por la cantidad acordada por Asistencia Financiera Corp. y el acreedor.

Las cuentas pueden ser acordadas de dos maneras:

  1. El acreedor acepta un solo pago por una cantidad reducida y la cuenta queda como saldada.
  2. El acreedor pide que se hagan pagos mensuales hasta que la cuenta quede saldada. Asistencia Financiera Corp. pasara por todas las cuentas inscritas en el programa hasta que usted esté libre de deudas.
¿Quién cualifica para el Plan de Negociación de Deudas?


Negociación de Deudas es para las personas que están pasando por problemas financieros justificables. Esto significa las personas que están tardes en sus cuentas, no tienen la habilidad de pagar sus cuentas en el futuro y están enfrentando una bancarrota.

¿Quién no cualifica para el Plan de Negociación de Deudas?


Este programa no está designado para personas que pueden pagar sus deudas sin ningún problema. Si usted tiene la habilidad de pagar sus cuentas de la forma tradicional haciendo pagos mínimos, pues debería de continuar o buscar información de un Plan de Consolidación de Deudas.

 

¿Negociación de Deudas tiene un impacto negativo en mi reporte de Crédito?


Ya cuando usted cualifica para un Plan de Negociación de Deudas su crédito no está muy bueno, las cuentas ya llevan tiempo atrasadas y su puntaje de crédito esta bajo. El puntaje de crédito está dividido en 5 categorías y la más grande de ellas es historial de pagos el cual es 35%, cada vez que usted falla un pago en alguna cuenta registrada bajo su seguro social es un impacto negativo en su puntaje. El Plan de Negociación de Deudas si tiene un impacto negativo mientras se están haciendo las negociaciones, pero luego que las cuentas comiencen a ser acordadas usted verá un aumento significativo en su puntaje. Cuentas que hayan sido acordadas a través de un Plan de Negociación de Deudas es mejor que tener las cuentas sin pagar o una bancarrota.

 

¿Mientras este en el Plan de Negociación de Deudas mis acreedores me pueden demandar?


Si. Sus acreedores tienen el derecho de demandarlos para exigirle que pague lo que debe. Usualmente el propósito de la demanda es para que forzar un acuerdo en la cuenta. Es bien importante siempre informar a Asistencia Financiera Corp. de cualquier tipo de comunicación con sus acreedores. Es bien raro que los acreedores demanden, ellos casi siempre prefieren un acuerdo.

 

¿Asistencia Financiera Corp. puede parar las llamadas de mis acreedores?


No. Sus acreedores tienen todo el derecho de tratar de recobrar su dinero. Sin embargo, hemos eliminado muchas de las llamadas de colecciones por prácticas injustas de las agencias de colecciones. Estas compañías tienen que adherirse a las prácticas que protegen al consumidor. Usted podrá encontrar más información de estas leyes en la página oficial de FDA.

 

¿Cuáles podrían serian algunas de las consecuencias?


Sus acreedores reportaran al IRS como perdida cuentas que excedan $600 y usted tiene que reportar las mismas como una entrada de dinero extra. Sin embargo, el IRS le permite reportar como perdida las cuentas que sean pagadas por la cantidad que usted pago en el momento. Sería recomendable que consultara con experto en impuestos para esto.

 

 

 

 



 

 

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